Presenta Aguas de Cartagena su informe de sostenibilidad 2025 y traza la hoja de ruta del agua en la ciudad
La empresa Aguas de Cartagena dio a conocer su Informe de Sostenibilidad 2025, un balance que evidencia avances significativos en la gestión del agua, la cobertura de los servicios y la sostenibilidad ambiental, al tiempo que define los principales retos que marcarán el futuro del recurso hídrico en Cartagena.
El documento posiciona a la compañía como un referente en la prestación de servicios públicos, destacando su enfoque en la calidad del servicio, innovación, sostenibilidad y bienestar ciudadano.
Cobertura casi universal y calidad del servicio
Durante 2025, la empresa alcanzó una cobertura del 99,9 % en acueducto, atendiendo a 347.132 usuarios, con la incorporación de 10.432 nuevos clientes. En alcantarillado, la cobertura llegó al 98 %, beneficiando a 314.462 usuarios.
Aguas de Cartagena produjo cerca de 100 millones de metros cúbicos de agua potable, cumpliendo con los estándares normativos de calidad. Esta operación se soporta en una infraestructura robusta que incluye 1.753 kilómetros de redes de acueducto y 1.149 kilómetros de alcantarillado, fundamentales para garantizar la continuidad del servicio en una ciudad en constante crecimiento.

Jhon Montoya Cañas, Gerente Aguas de Cartagena
Impacto social y compromiso comunitarioEn materia social, más de 138.381 personas fueron beneficiadas con programas enfocados en el acceso al agua y la educación ambiental. Entre las estrategias se destacan las piletas comunitarias, el suministro con carrotanques y proyectos de valor compartido.
La inversión social alcanzó los $797 millones, reflejando el compromiso de la empresa con el desarrollo del tejido social y la mejora de la calidad de vida de comunidades vulnerables.
Energía limpia e innovación ambiental
Uno de los hitos del informe es la generación de 17.521 MWh de energía solar, lo que representa el 13,3 % de participación de fuentes no convencionales en su matriz energética.
Este avance reafirma el compromiso de la compañía con la descarbonización, la eficiencia energética y la sostenibilidad ambiental, alineándose con los desafíos globales frente al cambio climático.
Proyectos estratégicos y modernización
Durante 2025, la empresa priorizó la optimización y reposición de redes, así como el fortalecimiento de su infraestructura crítica, en cumplimiento de los compromisos del contrato de gestión.
Estas acciones permiten anticipar las necesidades futuras del servicio y garantizar la sostenibilidad del ciclo integral del agua en la ciudad.
Retos 2026: expansión, sostenibilidad y eficiencia
De cara a 2026, el gerente general John Montoya destacó que los principales desafíos estarán enfocados en:
- Ampliar la capacidad de abastecimiento desde la Planta El Cerro hacia la zona suroccidental
- Gestionar la financiación para aumentar la producción de agua potable
- Garantizar la disponibilidad del recurso hídrico
- Fortalecer el uso de energías renovables y reducir la huella ambiental
En el componente social, la empresa buscará fortalecer la corresponsabilidad ciudadana, la educación ambiental y el uso legal de los servicios.
Asimismo, en materia operativa, se priorizará la reducción de pérdidas de agua, el control de la ilegalidad y la continuidad del servicio. En innovación, el objetivo es avanzar en la transformación digital y la transparencia institucional.
Un modelo sostenible para el futuro
Con este informe, Aguas de Cartagena reafirma su compromiso con el desarrollo sostenible de la ciudad, consolidándose como un actor clave en la gestión responsable del recurso hídrico y en la construcción de un entorno más resiliente.
Para conocer el informe completo, visite:
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