Más del 56% de los colombianos prioriza el precio al tomar decisiones de compra
El consumidor colombiano está redefiniendo sus prioridades. Según la más reciente edición del EY Future Consumer Index, el 56% de los ciudadanos prioriza el precio como principal criterio de compra, lo que evidencia una alta sensibilidad al costo de vida y una búsqueda constante de valor. Esta tendencia se traduce en preferencia por descuentos, promociones y marcas con programas de fidelización.
Aunque el precio sigue siendo determinante, el estudio también revela una evolución hacia el consumo consciente. El 89% evita desperdiciar alimentos, el 79% recicla con frecuencia y el 49% adquiere productos de segunda mano. Estos comportamientos reflejan una mayor preocupación por el impacto ambiental y social de las decisiones de compra.
En sectores como moda, cuidado personal y electrónica, la innovación comienza a superar al precio como factor decisivo. Más del 50% de los consumidores prioriza el diseño y la funcionalidad en productos de cuidado personal, mientras que el 56% lo hace en moda y calzado. En contraste, en alimentos procesados, el 71% sigue optando por opciones más económicas.
El estudio también destaca el aumento de las marcas propias: el 54% de los colombianos estaría dispuesto a cambiar marcas tradicionales por marcas privadas en alimentos frescos, y más del 50% lo haría en productos de cuidado del hogar, ropa y artículos personales. Sin embargo, esta apertura no se extiende a todos los segmentos, ya que el 34% mantiene su preferencia por marcas reconocidas en alimentos procesados.
En cuanto a canales de descubrimiento, el 47% de los consumidores colombianos encuentra nuevos productos a través de redes sociales, superando el promedio global. La televisión, la radio y la voz a voz siguen siendo relevantes, con una incidencia cercana al 46%.
La personalización también gana terreno: el 42% estaría dispuesto a compartir datos personales para acceder a promociones, y el 37% lo haría para recibir recomendaciones más saludables. No obstante, solo el 27% afirma entender plenamente el funcionamiento de la inteligencia artificial, lo que plantea retos en términos de confianza y transparencia.
«El consumidor colombiano actual exige propuestas de valor que integren propósito, innovación y compromiso real con el entorno. Las marcas que logren interpretar este cambio y traducirlo en experiencias relevantes y sostenibles estarán mejor posicionadas en una economía cada vez más orientada a la transformación», señaló Jorge Piñeiro, líder de consumo de EY Colombia.
