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Hospital Serena del Mar: un referente internacional en bienestar laboral y cultura organizacional

En un escenario global donde la salud laboral y el bienestar integral de los colaboradores se han convertido en pilares estratégicos de la sostenibilidad empresarial, el Hospital Serena del Mar vuelve a destacar.

Durante Lean Madrid 2025, uno de los eventos más influyentes en gestión empresarial e innovación organizacional, el hospital fue reconocido con el Reconocimiento Especial al Mérito en Gestión Empresarial, otorgado por la Fundación Internacional ORP (Occupational Risk Prevention), institución líder en prevención de riesgos laborales, salud mental, ergonomía, seguridad industrial y cultura corporativa saludable.

Este prestigioso reconocimiento posiciona al Hospital Serena del Mar, operado por la Fundación Santa Fe de Bogotá, como una organización pionera en Latinoamérica dentro de la implementación de modelos de bienestar sostenibles, innovadores y centrados en las personas. La distinción resalta el impacto y la consolidación del programa “Nos Cuidamos para Cuidar”, una estrategia integral de salud y seguridad que ha transformado la forma en que el personal vive su entorno laboral, fortaleciendo tanto el autocuidado como la convivencia organizacional.


Un modelo que humaniza la gestión empresarial

Desde su implementación en 2023, “Nos Cuidamos para Cuidar” se ha convertido en un eje estructural para el Hospital Serena del Mar. No se trata simplemente de un plan de bienestar corporativo; es un método de gestión humana alineado con la filosofía médica y asistencial del hospital, cuya base es la Atención Centrada en la Persona.

El programa integra dimensiones clave:

  • ✔️ Salud mental y emocional
  • ✔️ Estilos de vida saludables
  • ✔️ Prevención de enfermedades ocupacionales
  • ✔️ Diseño ergonómico de espacios y prácticas
  • ✔️ Promoción del bienestar comunitario interno

Estos pilares han permitido que el talento humano adopte hábitos de cuidado conscientes, sostenibles y orientados a la prevención. Esto no solo mejora la calidad de vida dentro del hospital, sino que también repercute directamente en la calidad de la atención brindada a los pacientes.

Durante el anuncio del reconocimiento, María del Rosario Curi, subdirectora de Gestión Humana, explicó que el bienestar del colaborador es un principio institucional y no un accesorio operativo. “Nos cuidamos para cuidar” —afirmó— “refleja la esencia de nuestro modelo institucional, que pone a las personas en el centro y promueve una cultura basada en el cuidado integral de la salud, la innovación, la excelencia y la diversidad. Nuestro equipo es parte fundamental del hospital, y su calidad de vida es esencial para garantizar una atención segura, humana y empática”.


Resultados concretos que respaldan la transformación organizacional

El reconocimiento de la Fundación ORP no se sustenta en discursos aspiracionales, sino en evidencia verificable dentro de la institución:

  • 📉 Reducción del índice de masa corporal promedio corporativo.
  • 💓 Menor prevalencia de hipertensión y obesidad en el personal.
  • 🩺 Cero diagnósticos de enfermedades laborales reportadas desde la implementación del programa.
  • 👥 Aumento significativo en la participación de actividades educativas, deportivas y de acompañamiento emocional.

Estos resultados son ejemplo de lo que la Fundación ORP denomina “modelos de bienestar transformadores”, donde la innovación y el conocimiento científico se integran con metodologías de gestión moderna. Este enfoque convierte la cultura del cuidado en un motor de productividad, cohesión y sostenibilidad empresarial.


Un reconocimiento que trasciende fronteras

En momentos donde múltiples instituciones sanitarias del mundo debaten cómo proteger a sus trabajadores frente a burnout, fatiga laboral, estrés crónico y crisis sanitarias, el Hospital Serena del Mar se ubica a la vanguardia. La Fundación ORP ha destacado que el programa del hospital no solo reduce riesgos laborales, sino que transforma activamente el comportamiento organizacional y los indicadores de salud pública del personal.

Este logro se suma a un conjunto de distinciones que han consolidado al Hospital Serena del Mar entre las instituciones médicas más destacadas del Caribe colombiano. En años recientes ha acumulado certificaciones sanitarias y acreditaciones que respaldan su modelo de calidad, innovación y servicio humano. La Fundación Santa Fe de Bogotá, su operador, ha sido igualmente reconocida por estándares internacionales de atención hospitalaria y por su liderazgo en sostenibilidad clínica.


El sector salud como motor de bienestar social

Este reconocimiento internacional adquiere mayor relevancia si se observa el contexto nacional. Cada vez más organizaciones en Colombia buscan integrar programas de bienestar laboral, prevención de riesgos y salud mental, pero pocas logran articular estas iniciativas dentro de su cultura y su modelo operativo. Ejemplos recientes de buenas prácticas se han visto en instituciones como la Clínica de la Costa o el Hospital Universitario Mayor, cuyas experiencias han sido ampliamente reseñadas en medios especializados y espacios como Noticias Vital, donde se destaca el creciente valor de la innovación clínica y del liderazgo organizacional humanizado.


Una visión de futuro

Lejos de tratarse de un punto de llegada, este galardón reafirma la ruta que el Hospital Serena del Mar ha decidido seguir: ser un referente regional de salud responsable, sostenible y humana. La institución proyecta fortalecer sus iniciativas de prevención, impulsar nuevas herramientas digitales para el seguimiento del bienestar y promover espacios de formación continua para sus equipos.

Con este logro, el hospital consolida un mensaje potente: la excelencia no se mide únicamente por la capacidad técnica, sino por la forma en que una organización cuida a quienes la sostienen.

@hospitalserenadelmar


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