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Día del Tendero: celebrando a los héroes del comercio local

El Punto de Venta en la nube se consolida como la herramienta clave para fortalecer el mostrador, optimizar la gestión diaria y enfrentar la caída de ventas.

Durante el primer semestre de 2025 las ventas del canal tradicional cayeron 1,9 %, con una disminución del 9,8 % en transacciones y del 9,9 % en unidades vendidas, según Servipunto.

Durante agosto, en Colombia se conmemora el Día Nacional del Tendero, un reconocimiento a los más de 500.000 tenderos que desde sus tiendas de barrio sostienen cerca del 40 % del comercio minorista nacional y generan empleo directo para más de 575.000 personas, según cifras de Fenalco. Estos negocios son vitales para la economía local y la vida comunitaria, aunque enfrentan grandes retos y nuevas oportunidades de transformación digital.

Un informe de Servipunto reveló que, en el primer semestre de 2025, las ventas de tiendas de barrio disminuyeron un 1,9 %, con una caída del 9,8 % en las transacciones y del 9,9 % en unidades vendidas, reflejo de cambios en los hábitos de consumo. Además, un estudio de Fenalco indicó que el 82 % de los tenderos mantuvo o redujo ventas en 2024, y un 30 % incluso consideró cerrar su negocio.

Sin embargo, el sector avanza hacia la digitalización: más del 85 % de los tenderos ya utiliza el celular como herramienta de trabajo y un 40 % se abastece mediante plataformas digitales, lo que muestra el potencial de la tecnología como aliada en su transformación.

En este contexto, soluciones como Alegra.com, plataforma de software contable en la nube para pymes y contadores, se convierten en herramientas clave. Su sistema de Punto de Venta (POS) permite registrar ventas en segundos, controlar inventarios en tiempo real y llevar un historial de transacciones, optimizando la gestión de la tienda de barrio.

“Los tenderos necesitan apoyo en lo esencial: control de inventarios, flujo de caja y reducción de carga administrativa. En Alegra.com trabajamos para democratizar la tecnología y que cada negocio pueda crecer de forma sostenible”, señaló Jorge Soto, CEO de la compañía.

Entre las recomendaciones para fortalecer estos negocios están:

  1. Adoptar herramientas digitales como POS en la nube.
  2. Impulsar pagos electrónicos (billeteras digitales y datáfonos).
  3. Ofrecer servicios de valor agregado como recargas y domicilios.
  4. Analizar tendencias de consumo con reportes inteligentes.
  5. Apostar por la capacitación continua en gestión empresarial.

Más allá de las cifras, las tiendas de barrio siguen siendo espacios de confianza, cercanía y apoyo social, fundamentales para los estratos 1, 2 y 3, donde se concentra el 95 % de estos negocios. Los tenderos no solo dinamizan la economía, también mantienen vivas las relaciones de vecindad en los barrios de Colombia.

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